# Шаблон ФИС ФРДО: как заполнить без ошибок

> Источник: https://ftex.pro/blog/shablon-fis-frdo/  
> Опубликовано: 24.09.2026  
> Раздел: ФИС ФРДО  
> Описание: Как заполнить шаблон ФИС ФРДО: где скачать, ограничение 3000 строк, обязательные поля с 2021 года, розовые поля для дубликатов и что делать при ошибке символов.  
> Издатель: Финансово-технологический институт (ftex.pro), образовательная лицензия Л035-01270-29/05390506

**Коротко: шаблон скачивается только из самой системы, заполняется на одном листе «Шаблон», не более 3000 строк, и сохраняется в формате xlsx. Большинство полей заполняется не руками, а выбором из справочника: система сверяет значение с классификатором и на любое «своё» слово выдаёт ошибку.** Разберём структуру шаблона, обязательные поля и места, где чаще всего спотыкаются.

 

**Пять правил, которые экономят день работы**

 

- **Шаблон — только из системы.** Файл с чужого сайта или прошлогодний не подойдёт.
- **Один лист, до 3000 строк.** Добавлять листы и строки нельзя.
- **Справочники вместо текста.** Вид документа, форма обучения, гражданство — выбор из списка.
- **Розовые поля** заполняются только у дубликатов, зелёное поле не трогают вообще.
- **Один год — один файл.** Формально можно смешивать, но искать потом сложнее.

 

## Где взять шаблон и в каком виде его сохранять?

 

Шаблон скачивается в личном кабинете: меню «Пакеты документов» → кнопка «Скачать шаблон». У каждой подсистемы свой шаблон, поэтому файл для дополнительного профессионального образования не подойдёт для профессионального обучения. Дальше разбираем шаблон для дополнительного профессионального образования: у профобучения, среднего профессионального и высшего образования шаблоны свои, с другим составом полей, но логика работы одинаковая.

 

Порядок работы с файлом инструкция описывает буквально по шагам:

 

1. Открыть файл и убедиться, что активен лист **«Шаблон»**. Если открылся другой лист — переключиться на него.
2. Заполнить столбцы по требованиям из приложения к инструкции.
3. Проверить, что заполнены все обязательные поля.
4. Сохранить через «Файл → Сохранить как» с типом **«Книга Excel (*.xlsx)»**.

 

Ограничение, о котором забывают: вся информация должна быть на одном листе, и строк не больше 3000. Создавать дополнительные листы и строки нельзя. Если документов больше, файл делится на несколько пакетов.

 

## Из чего состоит шаблон?

 

В шаблоне 40 столбцов, и они делятся на четыре понятные группы.

 

| Группа | Что в неё входит | Особенность |
|---|---|---|
| Сам документ | Вид и статус документа, серия, номер, дата выдачи, регистрационный номер | Переносятся строго из книги выдачи документов |
| Программа обучения | Наименование программы, уровень образования, укрупнённая группа, годы начала и окончания, срок обучения в часах | Большинство полей — выбор из справочника |
| Получатель документа | Фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, СНИЛС, форма обучения, источник финансирования, форма получения образования, гражданство | Эти поля обязательны для документов с 2021 года |
| Сведения об оригинале | Наименование, серия, номер, регистрационный номер, дата выдачи и данные получателя оригинала | Розовые поля: заполняются, только если статус документа — «Дубликат» |

 

Есть и поле, которое трогать не нужно: последний столбец окрашен в зелёный цвет и всегда остаётся пустым. Оно служебное.

 

Показываем на ваших реальных документах, доводим до принятого пакета и объясняем каждое поле · 12 990 ₽ один раз

 

Заполним первый шаблон вместе с вашим сотрудником

 

[Узнать про подключение →](https://ftex.pro/fis-frdo/)

 

## Какие поля обязательны и почему их стало больше?

 

Для документов, выданных с 1 января 2021 года, обязательными стали поля, которых раньше не было: **СНИЛС, гражданство, форма обучения, источник финансирования** и форма получения образования на момент прекращения образовательных отношений. Об этом Рособрнадзор предупреждал отдельно.

 

Для документов, выданных в 2020 году и раньше, эти поля необязательны — их можно оставить пустыми. Если данные всё же есть, их указывают. То есть архив прошлых лет вносить можно, и отсутствие СНИЛС в старых журналах этому не мешает.

 

Отдельно про отчество: поле обязательное, и если отчества у человека нет, в нём пишется слово «Нет». Пустым оставлять нельзя.

 

## Почему система пишет «Обнаружены недопустимые символы»?

 

Система проверяет текстовые поля на недопустимые символы и на повторы, но запреты у неё точечные, а не сплошные. В полях фамилии, имени и отчества запрещены пробел и дефис в начале и в конце строки и два раза подряд. В названии программы, наоборот, разрешены кавычки «» и «», скобки, слэш, запятая, знак вопроса и другие знаки. Поэтому искать причину стоит с начала и конца значения, а не с массовой замены кавычек.

 

Но бывает и обратная ситуация: символ действительно есть в документе — например, в фамилии или в названии программы, — а система считает его недопустимым. Инструкция прямо описывает, что делать: обратиться в службу технической поддержки с подробным описанием ошибки, там рассмотрят заявку и сообщат о дальнейших действиях. Придумывать замену символа самостоятельно не нужно: сведения должны совпадать с бланком.

 

## Как вносить дубликаты?

 

Для дубликата в поле «Статус документа» выбирается значение «Дубликат», и тогда заполняются розовые поля — сведения об оригинале: наименование, серия, номер, регистрационный номер, дата выдачи и данные получателя. В остальных полях указываются данные самого дубликата.

 

Это одно из мест, где чаще всего путаются: данные оригинала вписывают в основные поля, а данные дубликата — в розовые. Тогда в реестре появляется запись, которая не совпадает ни с одним бланком на руках у человека.

 

## Как проверить себя до отправки?

 

- **Сверьте с книгой выдачи, а не с памятью.** Серия, номер, регистрационный номер и дата берутся оттуда.
- **Проверьте, что все справочные поля выбраны из списка**, а не вписаны руками.
- **Посчитайте строки.** Больше 3000 — делите на пакеты.
- **Сохраните именно в xlsx** и убедитесь, что данные остались на листе «Шаблон».
- **Используйте отчёт об ошибках.** На портале есть форма: по ОГРН организации можно получить отчёт об ошибках в подписанных и неподписанных пакетах.

 

Как подписать и отправить готовый файл, а также что означают статусы «Опубликован» и «Ошибки в документах», разобрано в статье [о внесении сведений в ФИС ФРДО](https://ftex.pro/blog/vnesenie-svedeniy-v-fis-frdo/). Про вход в кабинет — в статье [о личном кабинете ФИС ФРДО](https://ftex.pro/blog/lichnyy-kabinet-fis-frdo/).

 

## Как ФТИ помогает с первым шаблоном?

 

Мы сами учебный центр и заполняем эти шаблоны каждый месяц. На подключении разбираем их на ваших документах, а не на абстрактном примере.

 

- **Первый шаблон заполняем вместе.** Показываем, откуда берётся каждое поле и какие значения выбирать в справочниках.
- **12 990 ₽ один раз.** Дальше сотрудник работает сам. Мы сами платили подрядчику 21 000 ₽ в год, пока не стали делать это сами.
- **Разбираем ошибки на месте.** Если пакет не принят, расшифровываем файл с ошибками и правим прямо на сессии.
- **Остаёмся на связи 100 дней** — на случай, если через месяц попадётся нестандартный документ.
- **Гарантия.** Не загрузили ваши документы на сессии — вернём оплату полностью. Решение о приёме сведений принимает оператор системы, и об этом мы говорим честно.

 

Подробности — на странице [подключения к ФИС ФРДО](https://ftex.pro/fis-frdo/). Наша лицензия — на странице [о лицензии ФТИ](https://ftex.pro/licenziya/), программы обучения — в [каталоге курсов](https://ftex.pro/kursy/). Если сроки уже пропущены, порядок действий описан в статье [о несвоевременном внесении](https://ftex.pro/blog/nesvoevremennoe-vnesenie-svedeniy-v-fis-frdo/).

 

## Нормативные документы

 

На эти документы опирается статья. Ссылки ведут на официальные тексты в справочных правовых системах.

 

- [Рособрнадзор: инструкция по заполнению файла-шаблона — порядок работы, ограничение в 3000 строк, требования к каждому полю](https://open-dpo.obrnadzor.gov.ru/data/manual/Shablon.pdf)
- [Рособрнадзор: раздел «Инструкции» — шаблоны и руководства по уровням образования](https://open-dpo.obrnadzor.gov.ru/index/manual)
- [Рособрнадзор: часто задаваемые вопросы — имя файла, отчество «Нет», один год в одном шаблоне](https://open-dpo.obrnadzor.gov.ru/data/manual/faqDPO.pdf)
- [Рособрнадзор: руководство оператора 2025 — создание пакета, статусы «Опубликован» и «Ошибки в документах»](https://open-dpo.obrnadzor.gov.ru/data/manual/Instrukciya_dpo.pdf)
- [Рособрнадзор: сообщение об обязательных с 1 января 2021 года полях СНИЛС, гражданство, форма обучения, источник финансирования](https://obrnadzor.gov.ru/gosudarstvennye-uslugi-i-funkczii/7701537808-gosfunction/formirovanie-i-vedenie-federalnogo-reestra-svedenij-o-dokumentah-ob-obrazovanii-i-ili-o-kvalifikaczii-dokumentah-ob-obuchenii/)
- [Постановление Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 и Правила ведения ФИС ФРДО — состав сведений и сроки внесения](https://base.garant.ru/400834153/)

## Частые вопросы

### Где скачать шаблон для ФИС ФРДО?

Только в личном кабинете: меню «Пакеты документов» → кнопка «Скачать шаблон». У каждой подсистемы свой шаблон, а структура со временем меняется, поэтому файлы со сторонних сайтов и прошлогодние копии не подходят.

### Сколько строк можно внести в один шаблон?

Не более 3000, и вся информация должна быть на одном листе «Шаблон». Создавать дополнительные листы и строки нельзя. Если документов больше, файл делится на несколько пакетов.

### В каком формате сохранять заполненный шаблон?

В xlsx: «Файл → Сохранить как» → тип файла «Книга Excel (*.xlsx)». Имя файла — без пробелов и спецсимволов, образец оператора выглядит так: Выпуск_2020_осень.

### Какие поля обязательны?

Для документов, выданных с 1 января 2021 года, обязательны в том числе СНИЛС, гражданство, форма обучения, источник финансирования и форма получения образования на момент прекращения образовательных отношений. Поле «Отчество» тоже обязательное: если отчества нет, пишется слово «Нет».

### Что делать с документами, выданными до 2021 года, если данных не хватает?

Вносить как есть. Для документов 2020 года и ранее поля СНИЛС, гражданство, форма обучения, источник финансирования и форма получения образования необязательны — их можно оставить пустыми. Обязательными они стали только для документов, выданных с 1 января 2021 года.

### Что означают розовые поля в шаблоне?

Это сведения об оригинале документа, и заполняются они только тогда, когда в поле «Статус документа» выбрано значение «Дубликат». В основных полях при этом указываются данные самого дубликата, а не оригинала.

### Почему система пишет «Обнаружены недопустимые символы»?

Обычно причина в лишних пробелах, кавычках из Word или повторяющихся символах. Если же символ действительно есть в документе, инструкция предписывает обратиться в службу технической поддержки с описанием ошибки: там рассмотрят заявку и сообщат о дальнейших действиях. Менять данные, чтобы «подошло», нельзя.

### Можно ли внести документы за несколько лет одним файлом?

Формально можно, но оператор системы рекомендует заполнять один шаблон на один год выдачи: так проще искать записи и исправлять ошибки.

### Как быстро проверить, где в пакете ошибка?

На портале есть форма: по ОГРН организации выдаётся отчёт об ошибках в подписанных и неподписанных пакетах. Если пакет уже загружен и получил статус «Ошибки в документах», файл с ошибками скачивается из кабинета, расшифровывается вашей подписью и открывается Блокнотом.

### Можно ли не разбираться в шаблоне самим?

Можно. На подключении мы заполняем первый шаблон вместе с вашим сотрудником на реальных документах и доводим до принятого пакета: 12 990 ₽ один раз, дальше он работает сам.