# Ответ на предписание Роскомнадзора

> Источник: https://ftex.pro/otvet-na-predpisanie-roskomnadzora/  
> Опубликовано: 06.10.2026  
> Описание: Ответ на предписание, требование и предостережение Роскомнадзора по персональным данным. Определим срок, подготовим ответ и ходатайство. От 14 900 ₽.  
> Издатель: Финансово-технологический институт (ftex.pro), образовательная лицензия Л035-01270-29/05390506

## Ответ на предписание и требование Роскомнадзора — от 14 900 ₽, в срок и по существу

*ОТВЕТ НА ПРЕДПИСАНИЕ РОСКОМНАДЗОРА*

Определим, что именно пришло и какой у вас срок. Подготовим ответ с подтверждающими документами и, если нужно, ходатайство о продлении. Пишет юрист.От 14 900 ₽. Цену называем до начала работ.Гарантия: срок пропустим по нашей вине — вернём деньги. Берём в работу, если до срока осталось не меньше 3 рабочих дней.

- **Максим Ромазанов, юрист по образованию, руководитель учебного центра ФТИ** — Ведёт юрист
- **Цена до начала работ. Простой ответ входит** — От 14 900 ₽
- **Определим вид документа, срок и последствия по присланному скану** — За 15 минут
- **Работаем удалённо** — Вся Россия

## Первое действие — найти срок в документе

*Главное сначала*

«Письмо», «требование», «предостережение» и «предписание» — не одно и то же. У каждого свой срок и свои последствия. Пришло? Пришлите скан или фото целиком, определим вид и срок за 15 минут, до разговора о цене.

## Какой документ пришёл и что будет, если не ответить

*Что у вас на руках*

Сроки в рабочих днях. Если в самом документе указан другой срок, ориентируйтесь на него.

По персональным данным чаще всего приходят письмо-требование и предостережение после мониторинга сайта. Предписание выдают по итогам проверки, инспекционного визита или обязательного профилактического визита, если нарушения не устранены.

## Где ошибаются при ответе

Четыре ошибки, из-за которых вопрос не закрывается с первого раза.

- **Отвечают не на тот документ** — Предостережение требований не содержит, а письмо об уничтожении данных содержит. Ответ нужен разный.
- **Пишут «исправили» без доказательств** — По письму нужно сообщить об исполнении или дать мотивированные пояснения. Нужны подтверждения: новая политика, скриншоты, акты уничтожения.
- **Пропускают срок молча** — Срок можно продлить: по проверке ходатайство рассматривают за 24 часа, по предписанию отсрочка до года (ст. 93 ФЗ-248). Но просить нужно заранее.
- **Чинят сайт, но не уведомление** — Расхождение между уведомлением и сайтом само считается сигналом риска. Ответ должен закрывать оба документа.

## Что входит в цену

- Разбор: определяем вид документа, срок, возможные последствия и что именно нужно сделать
- Ответ по пунктам с подтверждающими документами: политика, согласия, уведомление, акты
- Ходатайство о продлении срока или отсрочке, если не успеваем
- Подача способом, указанным в документе, и переписка до закрытия вопроса

## Ответ на предписание или требование Роскомнадзора

Простой ответ на письмо или предостережение входит в цену. Сложные случаи — предписание, проверка, несколько нарушений — считаем отдельно, цену называем до начала работ.

## «Исполните предписание — и штрафа не будет». Это не гарантия

*Честно · Без запугивания*

Закон не снимает ответственность за уже допущенное нарушение: при признаках правонарушения Роскомнадзор обязан принять меры, в том числе составить протокол (ч. 2 ст. 90 ФЗ-248). Но и страшилки не нужны. За неисполнение предписания по ч. 1 ст. 19.5 КоАП организации грозит 10–20 тысяч рублей, а не миллионы: большие суммы относятся к самим нарушениям по ст. 13.11. По докладу Роскомнадзора за 2025 год около 9 из 10 требований по персональным данным были исполнены. Мы не обещаем «отменить штраф». Мы обещаем ответ в срок, по существу и с доказательствами.

## Обжалование и продление: какие сроки

*Если не согласны*

Обжалование — отдельная работа, цену называем после разбора. Представительство в суде в эту услугу не входит.

Сроки короткие, поэтому решение нужно принимать в первые дни. Жалоба на предписание подаётся только через Госуслуги, и сама она исполнение не приостанавливает.

## Как проходит работа

- **Заявка** — Присылаете скан или фото документа целиком. Определяем вид, срок и последствия
- **Договор** — Фиксируем состав работ и цену до начала
- **Ответ** — Готовим ответ и подтверждения, показываем вам до отправки
- **Подача** — Подаём способом, указанным в документе: почта, Госуслуги или e-mail
- **Сопровождение** — Следим за реакцией Роскомнадзора и отвечаем на вопросы до закрытия

## Что нужно от вас

Чем раньше пришлёте, тем больше времени останется на продление, если оно понадобится.

## Кому подходит

- **Тем, кому пришло письмо после проверки сайта** — Роскомнадзор проверил сайт и требует уточнить, заблокировать или уничтожить данные.
- **Тем, кто получил предостережение** — Решим, нужны ли возражения и что сделать, чтобы дальше не было требований.
- **Тем, у кого запросили документы** — Подготовим пакет, ответ по пунктам и ходатайство, если не успеваете.
- **Тем, кому выдали предписание** — После проверки, инспекционного визита или обязательного профилактического визита.

## Частые вопросы об ответе Роскомнадзору

- **Что делать в первую очередь, если пришло письмо?** — Найти вид документа и срок. Потом собрать то, что подтверждает исполнение. Письмо, кроме предостережения, игнорировать нельзя. Пришлите нам скан, определим вид и срок за 15 минут.
- **Предостережение обязательно отвечать?** — Нет. В нём не может быть требований и сроков устранения, а штрафа за молчание нет. Возражения можно подать за 10 рабочих дней (п. 20 ПП № 1046), Роскомнадзор рассматривает их 20 рабочих дней. Но предостережения учитываются при выборе дальнейших мер, поэтому подаём возражения, если вы не согласны.
- **Можно ли продлить срок?** — Зависит от документа. По проверке подаётся ходатайство, инспектор решает за 24 часа (ч. 4 ст. 80 ФЗ-248). По предписанию возможна отсрочка до года (ст. 93). На запрос сведений по ст. 20 ФЗ-152 срок продлевается на 5 рабочих дней мотивированным уведомлением. По письму-требованию прямого механизма в постановлении нет, поэтому подаём мотивированные пояснения до срока.
- **Если исполню предписание, штрафа не будет?** — Не гарантируется. Исполнение не освобождает от ответственности за уже допущенное нарушение, если Роскомнадзор усмотрел признаки правонарушения. Но размер ответственности по ч. 1 ст. 19.5 КоАП для организации 10–20 тыс. ₽.
- **Сколько штраф за неисполнение предписания?** — По ч. 1 ст. 19.5 КоАП: организации 10–20 тыс. ₽, ИП 1–2 тыс. ₽, должностному лицу 1–2 тыс. ₽ или дисквалификация до 3 лет. Заменить штраф предупреждением нельзя. Кроме того, за неисполнение выдают новое предписание и возможна внеплановая проверка.
- **Что если я считаю предписание незаконным?** — Жалоба подаётся в течение 10 рабочих дней через Госуслуги. Сама она исполнение не приостанавливает: для этого нужно ходатайство в жалобе, решение о нём принимают за 2 рабочих дня. Досудебная жалоба обязательна, суд только после неё.
- **А если нужного документа у меня просто нет?**
- **Что будет после моего ответа?** — Роскомнадзор оценивает исполнение по документам. Если их достаточно, вопрос закрывается. Если документов нет или по ним нельзя сделать вывод, проводится контрольное мероприятие (ч. 1 ст. 95 ФЗ-248).
- **Почему цена «от 14 900 ₽»?** — Простой ответ на письмо или предостережение входит в эту цену. Предписание, проверка и несколько нарушений требуют больше работы, поэтому цену называем после разбора и до начала работ.
- **Вы представляете интересы в суде?** — Нет, в эту услугу входят ответы, ходатайства и подготовка жалобы в досудебном порядке. Представительство в суде не входит.

## Закройте остальное

## Пришло письмо из Роскомнадзора? Сначала определим срокОставьте номер и пришлите документ. Определим вид и срок за 15 минут, до разговора о цене. Консультация бесплатная.