Обработка персональных данных без согласия: когда это допустимо
Когда согласие не нужно: основания из пунктов 2–11 части 1 статьи 6 ФЗ-152, исключения для спецкатегорий и биометрии, как доказать основание, что делать при отзыве согласия и какие штрафы по статье 13.11.
Коротко: обрабатывать персональные данные без согласия можно, если есть другое основание из части 1 статьи 6 ФЗ-152 (пункты 2–11): закон, договор, судопроизводство, защита жизни, права и законные интересы и другие. Для специальных категорий данных и биометрии свои исключения (ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11). По нашему прочтению, основание должно существовать до начала обработки, а доказывать его при проверке придётся оператору (по аналогии с ч. 3 ст. 9, которая прямо говорит о согласии). Принципы статьи 5 — конкретные цели, не больше данных, чем нужно, ограниченный срок — действуют и без согласия.
Обработка без согласия: главное
- Согласие — одно из оснований (п. 1 ч. 1 ст. 6). Остальные — пп. 2–11 той же части.
- Самые частые: закон (п. 2), договор (п. 5), законные интересы оператора или третьих лиц (п. 7, у него есть условие про права и свободы человека).
- Спецкатегории и биометрия — по перечням ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11, а не по общему списку.
- Доказывает оператор (ч. 3 ст. 9): договор, запрос, ссылка на норму.
- Согласие нужно напрямую для рассылок (ч. 1 ст. 15), распространения (ст. 10.1) и в других случаях, где его требует закон.
Согласие — не единственное основание
Статья 6 перечисляет случаи, когда обработка допускается. Согласие стоит первым (п. 1), но не отменяет остальные. Когда подходит другое основание, согласие не требуется. Лишнее согласие — ещё один документ, который с 1 сентября 2025 года нужно оформлять отдельно (что изменилось в 2025 году), хранить и учитывать при отзыве. Общий разбор согласия — в статье о согласии на обработку персональных данных.
Основания обработки без согласия: пункты 2–11 части 1 статьи 6
| Пункт | Что сказано в норме | Пример (наш) и чем подтвердить |
|---|---|---|
| 2 | Обработка необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством на оператора функций, полномочий и обязанностей | Кадровый и налоговый учёт работников по требованию закона. Подтверждение: ссылка на норму, которая возлагает обязанность |
| 3 | Обработка связана с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах | Передача данных в суд по делу. Подтверждение: определение суда, процессуальные документы |
| 3.1 | Обработка необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица по законодательству об исполнительном производстве | Удержание по исполнительному документу. Подтверждение: сам исполнительный документ |
| 4 | Исполнение полномочий органов власти и функций организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг | Для органов и участников предоставления госуслуг |
| 5 | Обработка необходима для исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является человек, а также для заключения договора по его инициативе | Доставка заказа покупателю, оказание услуги клиенту. Подтверждение: договор или оформленный заказ |
| 6 | Обработка необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов человека, если получить согласие невозможно | Данные пострадавшего без сознания передаются врачам. Подтверждение: фиксация, почему согласие получить было нельзя |
| 7 | Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях по закону о возврате просроченной задолженности, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что не нарушаются права и свободы человека | Использование данных контрагента для претензии и иска. Подтверждение: описание интереса и вывод о том, что права человека не нарушаются. Основание с условием, применять осторожно |
| 8 | Профессиональная деятельность журналиста, законная деятельность СМИ, научная, литературная или иная творческая деятельность при условии, что не нарушаются права и законные интересы человека | Редакция, исследование. |
| 9 | Статистические или иные исследовательские цели (кроме целей ст. 15) при условии обязательного обезличивания | Статистика по обезличенным данным клиентов. Подтверждение: описание обезличивания |
| 9.1 | Обработка обезличенных данных в целях госуправления и в иных случаях, указанных в пункте | Специальный случай, преимущественно для органов власти |
| 11 | Обработка данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом | Сведения, которые организация обязана раскрыть по закону. Подтверждение: норма, обязывающая раскрыть |
Пункт 10 утратил силу с 1 марта 2021 года. Примеры — наши иллюстрации, а не перечень из закона. Норму нужно искать для каждого вашего случая отдельно. Для самого частого пункта 5 есть оговорка: договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы человека, устанавливающие случаи обработки данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие человека (п. 5 ч. 1 ст. 6). Клиентские договоры разобраны в статье о согласии клиента.
Специальные категории и биометрия: другой список
Данные о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни обрабатывать не допускается, кроме случаев частей 2 и 2.1 статьи 10. В части 2 есть и согласие в письменной форме (п. 1), и случаи без него.
Среди случаев без согласия: законодательство о государственной социальной помощи, трудовое и пенсионное законодательство (п. 2.3); защита жизни и здоровья, если согласие получить невозможно (п. 3); медико-профилактические цели, диагноз и медицинские услуги, если данные обрабатывает лицо, обязанное хранить врачебную тайну (п. 4); установление или осуществление прав и правосудие (п. 6); обязательное страхование (п. 8). Список шире, смотрите весь текст статьи 10.
Биометрические данные без согласия допускаются в случаях части 2 статьи 11: реадмиссия, правосудие и исполнение судебных актов, обязательная государственная дактилоскопическая и геномная регистрация и перечисленные в ней области законодательства. По нашему прочтению, обычному коммерческому оператору такие исключения, как правило, не подходят и нужно письменное согласие. Разбор — в статьях о биометрии и медицинском согласии.
Что остаётся обязательным, даже когда согласия нет
- Принципы статьи 5. Цели конкретные и заранее определённые, данных не больше, чем нужно, хранение не дольше целей, если срок не установлен законом или договором.
- Информирование, если данные получены не от человека (ч. 3 ст. 18): оператор до начала обработки сообщает человеку свои данные, цель и основание, перечень данных, пользователей, права и источник. Исключения — в части 4, например данные получены по закону или в связи с договором, стороной которого является человек.
- Политика и уведомление. Политику публикуют (ч. 2 ст. 18.1), в уведомлении для каждой цели указывают правовое основание (ч. 3.1 ст. 22). Основание в документах должно быть тем, на которое вы реально опираетесь.
Данные, полученные от третьих лиц, можно принять при условии подтверждения оснований из пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 (ч. 8 ст. 9).
Как доказать основание
Обязанность доказать основания из пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 лежит на операторе, как и обязанность доказать согласие (ч. 3 ст. 9). Для каждой цели нужен документ, на который можно сослаться: договор или заказ для п. 5, норма закона для п. 2 и п. 11, судебный или исполнительный документ для пп. 3 и 3.1, записанное обоснование интереса для п. 7. Наша рекомендация: свести цели, данные и основания в одну таблицу и использовать её в политике, уведомлении и внутренних документах. Тогда основание не придётся искать задним числом.
Отзыв согласия не останавливает обработку по другому основанию
Если человек отзывает согласие, а у оператора есть основание из пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 или ч. 2 ст. 11, обработку можно продолжить (ч. 2 ст. 9). Если такого основания нет, нужно прекратить обработку, а если сохранение данных больше не требуется, уничтожить их в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва (ч. 5 ст. 21). По нашему прочтению, основание лучше определить заранее и записать, а не искать после отзыва. Подробнее — в статье об отзыве согласия и в статье о прекращении обработки.
Типичные ситуации
| Ситуация | Что чаще всего подходит | Где разобрано |
|---|---|---|
| Кадровый учёт работников | Закон и трудовой договор. Согласие нужно в отдельных случаях | Согласие работника |
| Соискатель | Зависит от цели и хранения резюме | Согласие соискателя |
| Клиент по договору | Договор (п. 5). Маркетинг — отдельное согласие | Согласие клиента |
| Школа, детский сад | Закон и договор. Согласие там, где его требует закон | Школа и детский сад |
| Иностранный работник | Закон и договор | Иностранный гражданин |
| Форма на сайте | Согласие или договор — зависит от формы | Согласие на сайте |
| Рассылка и реклама | Предварительное согласие (ч. 1 ст. 15) | Рассылка |
| Публикация данных для всех | Отдельное согласие (ст. 10.1) | Распространение |
Частые ошибки
- Согласие «на всякий случай» везде вместо проверки, есть ли другое основание.
- «Законный интерес» как универсальное основание. Пункт 7 содержит условие, что при этом не нарушаются права и свободы человека. Относится ли оно к обеим альтернативам п. 7, по тексту прямо не следует, по нашему прочтению да.
- Основание в документах не то, на которое опираются: политика говорит «согласие», а работа идёт по договору.
- Спецкатегории обрабатывают как обычные данные. У них свой перечень в статье 10.
Ответственность
Обработка в случаях, не предусмотренных законодательством о персональных данных, подпадает под часть 1 статьи 13.11 КоАП: организациям от 150 до 300 тыс. ₽, должностным лицам от 50 до 100 тыс. ₽, гражданам от 10 до 15 тыс. ₽. Обработка без письменного согласия там, где оно должно быть получено (например, спецкатегории, биометрия), — часть 2: организациям от 300 до 700 тыс. ₽, должностным лицам от 100 до 300 тыс. ₽. У ИП в частях 1 и 2 своей строки нет, он отвечает как должностное лицо. Суммы — диапазоны, а не фиксированные значения. Общий обзор — в статье о штрафах за персональные данные.
Как мы помогаем
ФТИ — учебный центр, персональными данными мы занимаемся для себя каждый день. Услуги ведёт юрист, работаем дистанционно по всей России.
- Документы по 152-ФЗ — 9 900 ₽ за пакет. Разбор бизнеса: какие данные собираете, зачем, где храните, у кого доступ. Политика, согласия там, где нет иного основания, локальные акты. Ничего лишнего не кладём, правки включены.
- Уведомление в Роскомнадзор — 4 900 ₽. Основания обработки в нём и в документах должны совпадать.
- Аудит сайта — 4 900 ₽. Проверяем формы и согласия на сайте, сверяем с вашим уведомлением.
Пакет «Старт» — уведомление, документы по 152-ФЗ и документы для сайта — 14 900 ₽ вместо 18 700 ₽. Все услуги ФТИ собраны на одной странице.
Нормативные документы
На эти документы опирается статья. Ссылки ведут на официальные тексты в справочных правовых системах.
- Федеральный закон № 152-ФЗ, статья 6 — условия обработки, пункты 2–11 части 1
- Федеральный закон № 152-ФЗ, статья 9 — согласие, части 2, 3 и 8: отзыв, доказательство, получение данных от третьих лиц
- Федеральный закон № 152-ФЗ, статья 10 — специальные категории персональных данных, часть 2
- Федеральный закон № 152-ФЗ, статья 11 — биометрические персональные данные, часть 2
- Федеральный закон № 152-ФЗ, статья 5 — принципы обработки персональных данных
- Федеральный закон № 152-ФЗ, статья 18 — обязанности оператора при сборе, части 3 и 4 о данных, полученных не от субъекта
- Федеральный закон № 152-ФЗ, статья 21 — прекращение и уничтожение данных при отзыве согласия
- КоАП РФ, статья 13.11 — нарушение законодательства в области персональных данных, части 1 и 2
Частые вопросы
Можно ли обрабатывать персональные данные без согласия?
Можно, если есть другое основание из части 1 статьи 6 ФЗ-152: закон, договор, судопроизводство, исполнение судебного акта, защита жизни, права и законные интересы оператора или третьих лиц (п. 7, с условием про права и свободы человека) и другие (пп. 2–11). Для спецкатегорий и биометрии действуют перечни ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11.
Нужно ли согласие, если данные нужны для исполнения договора?
Нет. Обработка, необходимая для исполнения договора, стороной которого является человек, и для его заключения по инициативе человека, допускается без согласия (п. 5 ч. 1 ст. 6). Для других целей, например рекламной рассылки, согласие нужно отдельно.
Нужно ли согласие работника на обработку его данных?
Часто нет: кадровый учёт держится на законе и трудовом договоре (пп. 2 и 5 ч. 1 ст. 6). Согласие нужно в отдельных случаях, например для получения данных у третьей стороны и передачи третьим лицам (ст. 86 и 88 ТК РФ). Подробнее в статье о согласии работника.
Что такое «законный интерес» как основание обработки?
В норме пункт 7 части 1 статьи 6 звучит так: обработка необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что не нарушаются права и свободы человека. Условие обязательное, поэтому основание применяют осторожно.
Кто доказывает, что основание для обработки без согласия было?
Оператор. Часть 3 статьи 9 возлагает на него обязанность доказать и получение согласия, и наличие оснований из пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11. Для каждой цели держите документ, на который можно сослаться.
Что делать, если человек отозвал согласие, а данные нужны по закону?
Если есть основание из пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 или ч. 2 ст. 11, обработку можно продолжить (ч. 2 ст. 9). Если основания нет, обработку нужно прекратить и, если сохранение данных больше не требуется, уничтожить их в срок не более 30 дней (ч. 5 ст. 21).
Можно ли без согласия обрабатывать данные о здоровье?
Только в случаях части 2 статьи 10: например, по трудовому и пенсионному законодательству, для защиты жизни при невозможности получить согласие, в медицинских целях лицом, обязанным хранить врачебную тайну, и в других перечисленных там случаях. В остальных нужно согласие в письменной форме.
Какой штраф за обработку без основания?
Обработка в случаях, не предусмотренных законодательством о персональных данных, — часть 1 статьи 13.11 КоАП: организациям 150–300 тыс. ₽, должностным лицам 50–100 тыс. ₽, гражданам 10–15 тыс. ₽. Если не получено письменное согласие там, где оно обязательно, — часть 2: организациям 300–700 тыс. ₽. Это диапазоны.
Нужно ли сообщать человеку об обработке без согласия?
Если данные получены не от самого человека, до начала обработки нужно сообщить ему сведения из части 3 статьи 18: оператор, цель и основание, перечень данных, пользователи, права, источник. Исключения даёт часть 4: например, данные получены по закону или в связи с договором, стороной которого является человек.
Помогаете определить, где согласие нужно, а где нет?
Да. В пакете «Документы по 152-ФЗ» (9 900 ₽) мы разбираем ваш бизнес: какие данные собираете, зачем, где храните, у кого доступ, и пишем согласия там, где нет иного основания. Состав пакета называем до оплаты, правки включены. Консультация бесплатная.